Danny C

क्रिस ने जल्दी से प्रतिक्रिया दी और मेरी कार को मेरे लिए अनलॉक कर दिया। आशा है कि मुझे फिर से उनकी सेवाओं का उपयोग नहीं करना पड़ेगा लेकिन निश्चित रूप से उन्हें सिफारिश करूंगी।

Mike Moum

तेज़ और प्रभावी सेवा।

Claudia Dennis

मैंने किसी के लिए किराने का सामान खरीदते समय अपनी चाबियाँ अपनी कार में बंद कर दीं। तो जाहिर है कि मैं अपनी चाबियाँ पाने और किराने का सामान पहुँचाने के लिए घबराई हुई थी। मेरे बैंक खाते में बिल्कुल भी पैसे नहीं थे और बेवकूफी से मैंने मान लिया कि ताले की दुकान वाला मेरी जानकारी लेगा और मुझे एक बिल देगा। मैंने अपनी दादी को फोन करने और कुछ पैसे उधार लेने का इरादा किया था। लेकिन कौन जानता है कि इसमें कितना समय लगेगा। इसलिए अपने और ताले की दुकान वाले दोनों का समय बर्बाद करने के बजाय, मैंने उसे समझाने का इरादा किया कि और उसे जो भी जानकारी चाहिए, वह उसे देने के लिए तैयार थी। जब उसने मेरी चाबियाँ वापस लीं और भुगतान के लिए पूछा, तो मैंने कहा कि मेरे पास वह पैसा नहीं है और पूछा कि क्या मैं उसे अपनी जानकारी दे सकती हूँ। उसने तुरंत मुझे डांटना शुरू कर दिया और मुझसे बहुत अनुचित तरीके से बात की। मैंने खुद को संयमित करने की कोशिश की और उससे पूछा कि क्या मैं उसे आंशिक भुगतान दे सकती हूँ। मैंने उसे अपने डेबिट कार्ड को गिरवी रखने की पेशकश भी की! किसी भी तरह, मैं इस आदमी के उस दबाव में पूरी तरह से एक शब्द नहीं कह सकी कि "यह इस तरह काम करता है" और "मुझे नहीं पता कि लोग सेवा के लिए क्यों कॉल करते हैं जब उनके पास पैसे नहीं होते"। अगर उसने मुझे बात करने दिया होता, बजाय इसके कि मुझसे ऐसे बात करे जैसे मैं एक बच्चा हूँ, तो वह जान जाता कि वह अपना पैसा ले सकता था, इसमें बस एक सेकंड लगता। मैं उसकी तुरंत गुस्से में कमी से इतनी चौंकी हुई थी और वास्तव में असहज महसूस कर रही थी क्योंकि मैं एक अत्यंत कमजोर स्थिति में थी, कि मेरे लिए अपने लिए खड़ा होना लगभग असंभव हो गया। मैंने बस जल्दी से अपनी अपार्टमेंट की चाबी अपनी कार की चाबियों से निकाल ली और उसे कहा कि मेरी चाबियाँ वापस मेरी कार में बंद कर दे। मैं उस आदमी को मुझसे दूर करने के लिए जो भी आवश्यक था, करने के लिए तैयार थी। मैं 2 मील चलकर अपने अपार्टमेंट और फिर Aldi जाकर 1.5 घंटे लेट किराने का सामान पहुँचाने के लिए खुश थी, बजाय इसके कि एक बड़े आदमी से ऐसे अपमानजनक तरीके से बात करने का सामना करूँ। मैं 16 साल की उम्र से ग्राहक सेवा में काम कर रही हूँ, यह 6 साल का अनुभव है कि आप कभी भी अपने गुस्से को ग्राहक पर नहीं निकालते। चाहे समस्या जो भी हो, लगभग हमेशा एक समाधान होता है। तो, Midstate Lock, धन्यवाद कि आपने हमारे दोनों का समय बर्बाद किया और बच्चे की तरह व्यवहार करके वास्तविक आय से चूक गए। मैंने कभी भी ऐसी स्थिति में इतनी खराब तरीके से व्यवहार नहीं किया, जिसकी तैयारी करने का मेरे पास कोई तरीका नहीं था। कोई सोच सकता है कि एक ताले की दुकान वाला इस तरह की स्थिति का सामना करने के लिए पर्याप्त अनुभव रखता होगा।

M W D S

गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ त्वरित, सहायक सेवा। उनके पास सुरक्षा के लिए प्लेक्सीग्लास स्थापित है, सभी ग्राहक मास्क पहन रहे थे जबकि कर्मचारी ने नहीं पहना।

Donna Showboat

मैंने हाल ही में Midstate Lock से कुछ सामान खरीदा और क्रिस ने उन सभी सामानों के बारे में बहुत मददगार और जानकार थे जो मैंने खरीदे थे। उन्होंने मुझे यह तय करने में मदद की कि कौन से उत्पाद मेरी जरूरतों के लिए सबसे अच्छे हैं। स्थानीय खरीदारी करना शानदार है क्योंकि यदि आवश्यक हो तो बिक्री के बाद सेवा मिलती है। क्रिस और उनके सहायक ने मेरी अंतिम खरीदारी को पहुँचाने और स्थापित करते समय बहुत सावधानी और विचारशीलता दिखाई। मैं निश्चित रूप से फिर से उनसे खरीदारी करूंगी और उन्हें अपने दोस्तों को संदर्भित करूंगी। धन्यवाद क्रिस! डोना डि स्टासियो